Lieferung

Lieferungen innerhalb der Schweiz werden innerhalb 2-4 Werktagen nach bestätigtem Zahlungseingang geliefert. Express Bestellungen die vor 10 Uhr abgegeben werden, werden am nächsten Werktag geliefert. Express Lieferungen die nach 10 Uhr abgegeben werden, werden innerhalb von 2 Werktagen geliefert. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeit länger wird falls Sie per Überweisung zahlen.

Falls Sie per Überweisung zahlen, verlängert sich die Lieferzeit, da wir erst nach Zahlungseingang ausliefern. Bei allen anderen Zahlungsarten erhalten wir Ihre Bezahlung sofort und Ihre Bestellung wird in dem Zeitrahmen geliefert, der bei Ihrer gewählten Zahlungsart angegeben ist.

Falls gewünscht, kann das Geschenk direkt an den Empfänger gesendet werden.

Alle Bestellungen werden mit der Schweizer Post versandt und Sie erhalten eine Tracking Nummer sobald Ihre Bestellung abgeschickt wurde.

Falle Sie einen besonderen Wunsch zu Ihrer Bestellung haben, teilen Sie ihn uns bitte bei der Bestellung mit. Wir werden immer versuchen auf spezielle Wünsche einzugehen.

Ungefähre Lieferzeiten

Schweiz 2 - 4 Tage
Der Rest der Welt: 4 - 10 Tage. Manche Länder die nicht auf den Haupt-Versandwegen liegen können längere Lieferzeiten haben. Bitte kontaktieren Sie uns bei Nachfragen. 


Internationale Sendungen. Bitte beachten Sie, dass bei Sendungen ausserhalb der Schweiz eventuell länderspezifische Zollgebühren oder Einfuhrsteuern anfallen, die bei Lieferung vom Empfänger gezahlt werden müssen. Unsere Preise beinhalten die Schweizer TVA.
 
Verpackungs- und Versandkosten

Schweiz CHF 7.50 pro Lieferung
Nachbarländer und Grossbritannien CHF 35 pro Lieferung
Der Rest der Welt CHF 45 pro Lieferung

 

Zahlungsmethoden

Die Sicherheit Ihrer Bezahlung ist unsere größte Priorität. Deswegen haben wir folgende sichere Zahlungsoptionen für Sie ausgewählt:

  • PostFinance
  • Visa
  • Mastercard
  • Paypal
  • Überweisung

Die Rechnung muss spätestens 14 Tage nach Erhalt der Ware beglichen werden. Wird die Zahlungsfrist nicht eingehalten, erlaubt sich Petite Année GmbH mit der 2. Mahnung eine Mahngebühr von CHF10.- und mit der 3. Mahnung eine Mahngebühr von CHF20.- in Rechnung zu stellen. 

Bankverbindung:

Kontonamen: Petite Année GmbH
Bank: Post Finance

Kontonummer: 31-824743-7
IBAN: CH49 0900 0000 3182 4743 7
BIC: POFICHBEXXX

Unsere Adresse (falls für die Überweisung erforderlich): Petite Année. Hohenrainweg 1, 8802 Kilchberg, Schweiz.

Umtausch und Rückgabe
Wir werden stets unser Bestes tun um unsere Kunden zufrieden zu stellen. Aufgrund der Personalisierung unserer Produkte können wir jedoch keine Rückgabe ermöglichen wenn der Kunde seine Meinung ändert oder bei der Bestellung falsch geschriebene Namen oder Texte angegeben hat.

Bitte kontrollieren Sie die Schreibweise der Namen oder texte die Sie auf unsere Produkte anbringen wollen bevor Sie Ihre Bestellung abschliessen!

Wenn Sie bei einem unserer Produkte Qualitätsmängel bemerken sollten, schicken Sie die Lieferung bitte wieder zu uns zurück. Sobald wir die Mängel bestätigen konnten, werden wir das Produkt ersetzen oder Ihnen Ihr Geld zurückerstatten.

Preise
Die Preise sind zuzüglich Versandkosten. Die Versandkosten richten sich nach dem Land in welches Sie das Geschenk verschicken wollen. Alle Bestellungen werden aus der Schweiz versandt. Es ist möglich dass mache Länder extra Steuern und Abgaben nach Erhalt der Bestellung erheben.

Qualitätsgarantie
Wir sind stolz auf unsere Produktqualität und jede Lieferung durchläuft eine Qualitätskontrolle bevor sie versendet wird. Im unwahrscheinlichen Falle dass Ihnen ein Produkt unter unserem Qualitätsstandard zugeschickt wird, teilen Sie uns bitte per E-Mail Ihre Beschwerden mit und wir werden das Produkt austauschen. Petite Année kommt für die zusätzliche Versandkosten auf.

Bestellung
Alle Bestellungen müssen über unsere Website abgewickelt werden und der Prozess muss über die Kasse abgeschlossen werden. Sobald Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist, werden wir Ihnen eine Bestätigungs-Email schicken. Falls Produkte, die Sie bestellt haben nicht lieferbar sind, oder es andere Probleme mit Ihrer Bestellung gibt, werden wir Sie per E-Mail informieren.

Farbe
Bitte beachten Sie, dass die Darstellung der Farben von Monitor oder Mobiltelefon abhängig ist und deshalb etwas vom Original abweichen kann.